Para iade politikası

Rovira olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, siparişi verdikten sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz(kapıda ödeme dahil).

• İade için ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  
• İade sürecinin başlaması için roviracomtr@hotmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Kırılmış/kullanılamaz ürünler müşteri kusuru sayılır ve iade edilemezler.
• İade onaylandıktan sonra, para iadesi 7 iş günü içinde gerçekleştirilir. Para iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır.
• Kargo ücreti iade edilmez ve iade kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.